Alcune centinaia di lavoratori dei call center in outsourcing hanno partecipato al presidio di stamattina a Torino sotto il grattacielo della Regione Piemonte, organizzato da UILFPC, SLC CGIL e FISTEL CISL a tutela del comparto.

In Piemonte circa 3.000 lavoratrici e lavoratori dei call center rischiano di essere sostituiti da chatbot, automazione e AI. I sindacati chiedono soluzioni di medio e lungo periodo e strumenti per la riconversione occupazionale.  

Ha dichiarato la segretaria generale della UILFPC Piemonte, Maria Luisa Lanzaro: "Siamo qui per difendere un settore colpito da una crisi profonda e strutturale, un settore travolto dall'innovazione, che va gestita e non subita"